我们都知道拼多多是以"低价、分享"而出名的 , 然后我们知道商品低价的原因是成本低 , 这样就容易造成诸多问题 , 如质量问题 , 人工问题就出来了 , 而低价不是一个绝对的好处 。拼多多对商家的罚款是出了名的 , 有人说拼多多是靠罚款致富的玩笑 , 拼多多罚款有多厉害?
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拼多多罚款有多厉害?
1、超过48小时内不发货的 , 罚3元 , 等到第8天还不发货 , 在罚5元拼多多发起退款给买家 , 被罚款金额总共是3+5元 , 罚的是优惠卷形式发放给买家 。
2、如果期间用户催你发货你还是不发 , 投诉到拼多多那里的话 , 拼多多可是能找到罚款的理由了哦 , 可以在罚你10元或者50元优惠卷赔偿给买家 , 理由是售后服务体验不好 , 额外罚款+退款
3、如果你是因缺货不能发货 , 在聊天记录或打电话告诉买家说没货等原因不能发货 , 买家申请缺货或者退款原因其他 , 基本是100%被缺货罚款5元的 , 反正是横竖都是追着你罚款 。
4、如果没货的话尽量主动申请缺货赔偿给买家5元吧 , 缺货赔付超过3次二级处罚限制7天 。
【拼多多客服不回复罚款多少?附注意事项】5、说说虚假发货 , 希望大家别虚假发货 , 遵守规则 , 虚假发货就是发空包 , 或者买虚假的快递单号 , 这种买家投诉到拼多多那里罚款是肯定的 , 罚多少肯定不会低于规则上的金额 , 甚至会高于规则制定的罚款金额 , 叫所谓的额外赔偿
因虚假发货被罚款的还有可能被在罚5元缺货的优惠卷赔付给买家 , 所以说虚假发货风险更大 , 没货尽量选择申请缺货退款给买家 , 宁愿赔5元给买家 。
6、客服服务:买家咨询必须在5分钟的回复;回复不及时会罚款;辱骂买家 , 被投诉一次 , 罚款一次100元 , 直接赔给买家;
站外引流:你在聊天的时间不能涉及微信 , QQ,电话号码等其它的信息;如果你的聊天有这些信息的话:拼多多平台会要求你店铺要交10万元的保证金;或者你就不能在拼多多平台开店;
拼多多商家报名活动上线了 , 取消的话 , 取消会扣掉活动保证金 , 严重还会扣货款;
总而言之拼多多的卖家要看好拼多多的规则在做 , 当然这也不是为了单纯的恶的罚款 , 主要是有的卖家确实是问题卖家 , 平台罚款力度大一点也是为了维持良好的交易环境 。
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