ebay退款要多久到账?如何申请部分退款?

【ebay退款要多久到账?如何申请部分退款?】卖家发错了货、货物质量不好 , 或者消费者不喜欢这个货 , 都是可以申请退款的 , 消费者申请退款后 , 卖家大概率会挽留下 , 不过 , 只要消费者坚持 , 卖家都是会同意退货的 。
一、退款要多久到账?
eBay发现退货产品已交付给卖家 , 并且已过去两个工作日 , eBay会将退款退给买家 。
这是eBay为保护卖家而做出的积极举措 , 但是要记住 , 发生调整的30天或者60天ebay退货政策 , 也适用于以下这些类别的产品:
1、强制性的30天或60天退货政策;
2、在一些类别中 , 14天的退货政策将不再实行 , 必须提供30天或者60天的退货政策 。如果还未更新这些类别现有listing的退货期 , eBay将自动帮你更新为30天 。

ebay退款要多久到账?如何申请部分退款?

文章插图
不再提供14天退货期的产品类别有:
时尚产品;
健康保健品;
家居&园艺产品;
运动休闲产品;
媒体产品;
汽车零配件 。
取消交易退款时间:
1、只需退款无需退货
这种情况退款会比较快一些 , 因为无需等卖家收到退货之后才退款 。一般PayPal在3-5个工作日即可收到ebay退款 。
2、需要退货
要eBay退货的话 , 那么是要先将货物寄回给卖家 , 等卖家收到退回的产品之后 , 或者他们无需你退货 , 即同意退款后 , 是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后 , 平台会发送邮件进行通知 。
二、如何申请部分退款?
1. 通过PayPal
用PayPal支付“部分退款” , 可能是最快、最轻松的操作了 , 有180天的限期 。
先登录 , 然后点击页面顶部的“activity” , 这个按钮在“summary”和“send & request”之间 。
在交易列表中找到该笔订单 , 选择“refund this Payment” , 默认展示的订单款全额 , 把它改成卖家自己想要退还的金额 。
再选择“continue” , 确认所有信息正确后 , 点击“issue refund(发起退款)” 。
2. 通过eBay Managed Payments
如果卖家注册了eBay Managed Payments托管支付系统 , 也可以通过sellerhub来发起“部分退款” , 但限期只有60天 , 从买家支付货款之日起算 。
先在seller hub找到对应的订单 , 在下拉菜单中可以看到“start refund” , 填写退款原因 , 设置退款金额 , 点击“sendrefund”就可以了 , 可以在订单详情中看到具体的退款金额 。
其实 , 付款方式不同 , 退款到账的时间也是不同的 , 不过 , 只要按照正规流程走 , 退款都是会到账的 , 只是时间早晚的问题 。如果有纠纷 , 建议卖家部分退款 , 这是避免升级的最好方式 。

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