作为一个消费者 ， 在拼多多购物的时候 ， 要特别小心 ， 如果购买到不合心意的产品或者有问题的产品 ， 可以和客服协商解决 ， 如果解决不了 ， 我们还可以投诉卖家 ， 这种方法是否有用呢?
一、投诉有用吗?
拼多多投诉卖家肯定是有用的 ， 如果各位确实是想要投诉拼多多商家 ， 那确实也应该要先去了解一下这种投诉得渠道和途径 ， 有两种途径去投诉卖家 。
拼多多作为一个新的网购平台 ， 还是有很多不完善的规则 。但是对于电商平台来说 ， 客户就是上帝 ， 只有用户数量上升 ， 平台才能发展好 。因此 ， 拼多多平台是否是一个新的电子商务平台 ， 消费者非常关注 。
文章插图
在拼多多平台上 ， 投诉对于消费者来说 ， 是一个非常好的维权方式 。甚至还有很多的拼多多商家反映 ， 拼多多官方太过偏袒消费者 。只要有消费者投诉商家 ， 那么平台大多数时候都会判定是消费者胜出 。不过 ， 这都是在消费者可以提出有效的证据的时候 ， 平台也不会不经过审查就判定消费者胜出的 。
二、怎么投诉?
第一种方法就是通过拼多多客服进行投诉 ， 拼多多现阶段还没有投诉的自主渠道 ， 只有通过客服的介入才能去解决问题 ， 并且保证有效投诉 ， 所以这个过程中 ， 拼多多的客服需要承受的责任就比较重大;
而且卖家也要搜集相关证据 ， 我们都说有图有真相 ， 网上购物最重要的就是截图留证据 ， 不管是聊天证据 ， 订单号 ， 商品拍照 ， 检定证书都是需要的 ， 没有证据的投诉客服也不好处理 ， 将证据交给客服 ， 让客服去裁决 。
2、立即去消費电子信息网开展投诉 ， 一般都是会有些人解决 ， 而且依据有关的相关法律法规毫无疑问会对非法的店家开展惩罚 。
如果发现店铺有违规或者有不好的情况 ， 消费者是可以去投诉的 ， 直接去拼多多平台投诉 ， 投诉成功后 ， 该店铺会受到惩罚 ， 如果投诉不成功 ， 还可以去消费电子服务网进行投诉 。
【拼多多店铺投诉有用吗？去哪投诉？】
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