【服务行业的服务理念 服务行业的宗旨是什么】 服务行业的服务理念是：专业经营 ， 诚信服务 ， 客户至上;企业为本 ， 服务至上；优质服务 ， 悉心维护；质量第一 ， 服务至上 ， 以人为本 。
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服务企业在定义服务理念时 ， 必须保持服务系统中前台和后台的一致性 。 很多公司在定义服务理念时都包含了“提高雇员自尊 ， 增强雇员满意度 ， 加快自我发展 ， 提高服务灵活性”等内容 。 服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度时 ， 首先要求雇员增强自尊 ， 增强雇员对工作的满足感 。 所以 ， 在定义服务理念时 ， 必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求 。
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