公关即大众关系建设 , 主要目的包括品牌的塑造和企业讯息的传播 , 具体有舆论引导、话题创作、活动管理、媒体发布等等 。 公关人员涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域 , 并拥有自己独特的知识体系 。 因此 , 公关顾问需要掌握大量的知识 , 包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理 。
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【公关是做什么的 公关是做什么的工作】 公安按大类分为危机公关和形象公关 , 前者主要任务是处理企业在发生品牌危机时的问题 , 例如:产品质量名誉等负面形象 , 后者主要是负责品牌的日常维护 , 例如会发新闻讲述品牌事迹等等 , 以便消费者在搜索的时候可以搜索到有关品牌信誉的东西 。
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公关的主要工作有:
1、媒体监测:按照企业需求 , 对其自身、可比公司及行业等方面的传播状况进行监测、收集和统计分析 , 也就是对其媒体环境的监控 。
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2、日常会务:为企业做一些会务工作 , 如新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播 。
3、危机公关:针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻 , 制订媒体相应对策和机制 , 最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响 。
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