自己开店是一个创业的好事情， 能够让自己有一个属于自己的事业 。 但是自己开店需要注意很多的事情， 最主要的自然是你的店面能留住客人， 这样你才能够赚钱 。 那么店面留住客人的方法和技巧有哪些呢？今天我给大家具体的说一下 。 操作方法 01 客人进店的时候要先观察， 不要直接上去说话：进入你店面的客人， 你要先进行短暂的观察， 通过对客人的观察， 先有一个基本的印象， 之后要礼貌的打招呼， 询问客人的需要， 做到自己心里有数 。
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02 找准时机介绍自己的店面产品：很多没有经验的人， 看到客户来到自己的店面， 那么他们就会马上给客人介绍自己的商品， 其实这样做很可能会导致客户的不满和警惕， 因此客人进店之后， 要有一个聊天的缓冲期， 之后找机会介入话题， 这样成功率更高 。
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03 学会察言观色做出适合的举动：客户来到店里面， 你不仅仅说话要合适， 而且要在谈话中察言观色 。 你可以看一下客户的眼睛盯着那些商品， 或者客户着重的问你什么问题， 以此来推荐商品， 这样可以起到事半功倍的作用 。
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04 【如何让你的店面留住客人？】不要做客户的跟屁虫：很多人由于开店以后希望尽快赚钱， 他们看到客人进店就跟着客人一直喋喋不休的介绍自己的商品， 这样会增加客人的心理压力， 很可能会直接离开， 因此压给客人一个自由选择的时间 。
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05 要学会恭维自己的客人：服装店或者是首饰店面， 以及一些奢侈品店面， 想要留住客人， 最好多说一些拜年话 。 因为一般来说每一个人都希望得到赞扬， 特别是前面说的几种店面， 客人更希望得到赞扬 。
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06 微笑是吸引客人的一个重要方面：大家都知道微笑服务， 可是微笑其实也有技巧， 每一个人的微笑一定要在合适的时候， 而且要让人看着顺眼， 因此微笑要经常练习， 这样才能够显示你微笑的力量 。
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07 客人砍价的时候要学会轻松的应对：开店的人都要会应对客人的搞价， 其实这是一个很正常的事情， 任何人都希望得到物美价廉的商品 。 因此你最好先准备十几个不同的应对方案， 这样才可以应对自如 。
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08 一定要给客人优惠：开店讲究的是回头客， 因此无论客人搞不搞价， 我们都要给客人一定的优惠， 这样客人才会记住你的店面， 而且最好能够加客人微信号， 这样你可以通过朋友圈， 随时让客人了解你店面的情况 。
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