百度云以其强大的云存储功能， 几乎我们每个人都在使用， 当我们在云盘上播放视频时， 又是会碰到视频不放不了的问题， 此时我们该如何解决？操作方式 01 起首打开电脑安装好的“百度网盘”， 进入到本家儿页如图所示：
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02 随机打开一部片子文件， 我打开的是“蜘蛛侠1”的片子， 呈现了题目所诉的问题“未知错误”， 如图：
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03 退出播放界面进入本家儿页， 我们找到箭头所示的齿轮状图标， 点击一下就会呈现设置选项列表：
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04 【百度网盘提示未知错误，视频播放失败怎么办】选择倒数第二行的“版本更新”， 弹出下图所示的窗口， 并点击当即更新：
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05 当绿条拉到最右侧时， 暗示更新完当作， 此时点击完当作即可， 软件会主动重启：
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06 此刻再找到起头时播放的片子文件， 打开播放即可：
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07 若是仍然播放不了， 那就申明该文件已经损坏， 建议改换文件 。
出格提醒 请勿上传包含黄赌毒内容的视频到百度云， 不然会受到响应的赏罚 。
以上内容就是百度网盘提示未知错误， 视频播放失败怎么办的内容啦， 希望对你有所帮助哦！
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