手机淘宝如何找到人工客服?

手机淘宝购物已经成为大家网购的主要渠道, 在购物的时候常会遇到售后、退款等问题, 而联系人工客服是我们解决问题的最佳途径, 但很多人在手机淘宝上发现找到的客服都不是人工客服, 那手机淘宝怎么联系到人工客服呢?操作方式 01 打开淘宝后点击右下角的【我的淘宝】 。

手机淘宝如何找到人工客服?

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02 【手机淘宝如何找到人工客服?】在淘宝的小我中间里的【必备东西】下点击【查看全数东西】 。

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03 然后在东西里即可看到【客服小蜜】, 点击进入到淘宝客服界面 。

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04 此时我们输入问题看到答复时发现并不是人工客服, 而是机械客服 。

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05 我们打开输入栏输入【人工客服】, 然后点击发送这个词 。

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06 发送后会发现就呈现了如图所示的云客服, 这个就是淘宝的人工客服 。

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07 我们再继续输入本身的问题, 此时可以看到较着的酿成了人工客服帮我们处置问题 。

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08 等问题解决后就可以退出人工客服, 点击【竣事办事】即可退出 。

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09 退出后还可以对给我们解决问题的人工客服进行评分, 大师这下知道了人工客服的方式吧 。

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