在使用WiFi网络的时候 ， 如果出现了WiFi信号有连接但是却无法上网的情况 ， 请参照下面的操作步骤来解决 。 东西/材料 【WIFI有连接却无法上网怎么办】收集诊断功能
操作方式 01 起首 ， 点击电脑系统的WLAN收集系统托盘图标 ， 打开“收集和共享中间”选项 。
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02 在收集和共享中间页面中 ， 即可看到当前毗连的无线收集 ， 点击该无线收集进入详情页面 。
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03 在无线收集详情页面中 ， 点击选择“属性”菜单按钮 ， 进入无线收集属性设置装备摆设页面 。
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04 在属性设置装备摆设页面中 ， 选择“Internet和谈版本4”选项 ， 并双击打开该设置页面 。
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05 在接下来的设置选项中 ， 点击选择默认的主动获取IP地址和DNS办事器地址 ， 然后点击确定按钮 。
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06 若是按照上面的方式仍是无法正常上彀的话 ， 我们需要对无线收集进行诊断 ， 右键点击该无线收集系统托盘图标 ， 选择“疑难解答”选项 。
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07 进入疑难解答选项界面之后 ， 系统会主动进行收集诊断功能 ， 我们耐烦期待收集诊断完毕之后 ， 再进行下一步的处置 。
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08 若是收集诊断功能提醒DNS办事器存在故障 ， 那一般环境下可以考虑先从路由器设备长进行解除 。
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09 此时 ， 我们需要重启一下路由器设备 ， 待路由重视启之后 ， 再毗连无线收集 ， 看看此时无线收集是否可以正常利用 。
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10 若是路由器设备重启之后仍是无法正常利用的话 ， 那么我们就需要考虑是宽带办事运营商的线路问题了 ， 此时最好直接拨打宽带客服德律风 ， 对宽带收集进行故障申报 ， 让工作人员来进行故障排查 ， 解决无线收集无法正常利用的问题 。
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