今天继续讨论商业模式的关键点 , 客单价 , 复购率 。前三点相当于共通点 。在哪个行业展示、点击、转化差别不大 , 重点是如何优化 。今天有两点,客单价和复购率,差别很大 。
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4、客单价
【资源整合创业策划书,创业资源整合的案例分析】我们也一直用网上商店和餐馆作为例子 。客单价相差太大,无法想象 。如果你卖10块钱的东西,即使毛利20%,如果你卖1000单,利润就是2023元;你卖1000元的东西,毛利20%,卖10单,利润也有2023元 。
高客单价的逻辑:支撑、精准、坚持 。支持不限于装修、包装、概念等 。所有东西都需要匹配价格 。不管你有没有钱 , 你都会更注重买单价高的产品或服务(当然,不同财富的人对单价高低的定义是不一样的 , 但是高财富的人也会有自己客户订单高的东西) 。极端点会反复考虑比较,任何一点都可能让客户停止购买 。
精准指向满足客户的点 , 没有一个点作为起点,很难启动客户的购买行为 。常见的方法有价格,贵的合理客户会买,便宜的不买 , 调性 。不要直接用嘴制止客户表达的东西,要听分析 。就像买苹果的人真的都是因为系统的流畅度吗?为了剪辑的高效率?
还有,坚持,我读书期间穷的时候,一直用小米 。小米一出MIX4,我就买了最好的搭配 。这就隐藏了我精确的一点:因为我不会因为物质条件的改变而改变自己的选择,这一点我很自豪 。比如我一直抽白红塔 。只是现在能买到最贵的型号,但万万没想到过一段时间就直接降价了,而且幅度还不小 。这对于高客单价来说是很可怕的 。对于高客单价来说,每一个老客户都太重要了 。这也带来了下一个问题,回购率 。
5.回购利率
新客户再怎么控制推广成本,也不会比行业平均水平低太多(新方法前期有可能,但是很快就会恢复正常),但是老客户没有推广成本!
我们应该把重点放在高频上 。如果我们做的高频品类的回购能决定它能不能盈利,能不能持续,那么在初期就要把回购的逻辑考虑进去,一点点积累 。哪怕一开始只有几个 , 也要做出一个好的模型 。否则我们会发现每年都赚不到钱,很难最终做到很好的规模来获得很好的利润 。
对于低频的产品或服务,不要考虑复购,要考虑口碑 。区别很大 。对于低频的产品或服务,要考虑推荐 , 前期也要考虑好模式,一点点坚持下去 。
今天键盘坏了,隔离期间也没用 。先简单写一下 。在过去的两天里,我们讨论了五个关键点 。明天,我们将重点讨论如何集成和构建模型 。
我是老猴,只分享我经历过的,思考过的务实干货 。最大的问题是可能太干了 。
DAY8-创业前如何根据资源和不足设计商业模式1
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