植发新经济规模高达数百亿 消费者们踩过哪些坑?( 三 )


根据沙利文数据, 国内植发服务市场从2016年58亿元快速增长至2020年134亿元, 年均复合增速达23% 。 2021年中国植发医疗服务市场规模为169亿元, 同比增长26%, 预计2030年规模为756亿元, 2020年-2030年十年间的规模增速可达19% 。
植发机构处于产业链的中游, 包括连锁植发机构、整形医院植发科、公立医院植发科和地方性植发机构 。 其上游主要涉及器械与耗材, 下游则为获客渠道与消费者 。 在整个产业链中, 植发机构的盈利空间较大, 其中头部植发连锁机构尤甚 。
以雍禾医疗为例, 根据公司招股书, 2020年雍禾医疗收入超16.4亿元, 超过行业第二、三名总和 。 同年公司的医生人数、运营中医疗机构数量以及就诊植发患者人数在行业内也均排名第一 。 2021年上半年营收亦保持增长, 同比增75%, 总营收约11亿元 。 截至2021年上半年, 公司共拥有52家医疗机构, 覆盖全国50个城市, 包括51家雍禾植发门店和1家香港显赫植发门店, 另外还有4家史云逊非医疗养发机构 。
但拆解财务指标可以发现, 公司的业绩快速增长离不开大额的营销费用支出 。
2018年-2020年, 公司分别营收9.3亿元、12.2亿元、16.4亿元, 销售和营销开支却高达4.6亿元、6.5亿元、7.8亿元, 分别占比49.6%、53.1%和47.6%, 而同期的净利润仅0.54亿元、0.36亿元、1.63亿元,
另外, 雍禾医疗的前五大供应商则以广告、推广、信息技术、劳务外包服务为主 。 供应商提供的服务包括搜索引擎相关广告、地铁站展示广告、社交网络平台推广服务、在线社区推广服务、电梯展示广告等, 2018年-2020年, 公司向五大供应商的采购额分别为人民币1.9亿元、2.8亿元、2.8亿元, 分别占采购总额约23%、25%、20% 。
不止雍禾医疗, 过度依赖营销是行业普遍的特性, 从电梯间、地铁站, 抑或是电视综艺、小红书、知乎、哔哩哔哩等线上线下随处可见防治脱发的广告, 植发机构们的营销投放力度可见一斑 。
不过, 随着医美行业迎来强监管, 植发营销广告也将得到有效改善 。 2021年11月, 国家监管总局发布《医疗美容广告执法指南》对医美广告发布做出了细化要求和监管责任, 重点打击制造“容貌焦虑”等行为, 被业内称为“史上最严”的医美广告监管 。 而随着植发行业进入成熟期, 还将迎来包括营销、广告、医疗器械、技术设备等多方面的合规化, 促使消费环境得到更有效的保障 。

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