采访人员调查
检测发现甲醛超标生产厂家不认可
得不到鑫屋地板商家回应的钱先生只好拿了几块剩余材料 ， 送到了浙江省家具与五金研究所 ， 对其甲醛释放量进行检测 。
经检测 ， 钱先生送检的鑫屋G9313地板在40℃环境下甲醛释放量为2.0mg/L 。而国家标准中 ， 可直接用于室内的地板只有两种 ， 即E0级和E1级 ， 其中 ， E0级地板甲醛释放量≤0.5mg/L ， 而E1级地板甲醛释放量≤1.5mg/L 。
带着这份检测报告 ， 《中国消费者报》采访人员与钱先生一同来到南京金盛家居鑫屋店 。店内一位工作人员说王金玲店长不在 ， 随即打了一个电话向店长反映了钱先生诉求 ， 并为钱先生持有的地板检测报告拍了照 ， 表示“店长会向公司反映此事 ， 然后给予答复” 。
随后 ， 一位自称“鑫屋地板总代理”的铁经理联系了钱先生 ， 对方表示 ， 可以为钱先生退货 ， 但不认可钱先生持有的检测报告和鑫屋G9313地板甲醛超标的说法 。
采访人员与铁经理联系时 ， 他表示：“地板应该在20℃—24℃的室温下进行检测 ， 40℃的检测温度到哪儿都不会被认可的 ， 怎么能据此说我们产品甲醛超标呢？”
在钱先生的再三要求下 ， 铁经理提供了两份自称“板材都一样”的另一型号鑫屋地板的检测报告 。钱先生不认可铁经理提供的这两份检测报告 ， 双方协商无果 。
专家说法
“地热地板”无标准
所谓的“地热地板”到底有没有行业标准？《中国消费者报》采访人员向全国木材标准化技术委员会求证 ， 该会秘书长表示：“目前国际和国内都没有‘地热地板’的行业标准 ， 很多打着环保、功能型旗号的地板其实就是普通地板 。”该委员会的段主任则表示：“根据目前的国家标准来看 ， 对地板的检测应该是在20℃至24℃的常温下进行 ， 加热到40℃后进行检测是没有依据的 。而且 ， 地板的检测都是在出厂时未使用的状态 。”段主任同时表示：“家装建材中的甲醛主要来源于粘合剂 ， 即俗称的胶 ， 由于甲醛的释放特性 ， 升温后肯定释放得更多 。”
甲醛是一种无色的强烈剌激性气体 ， 已被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质 。甲醛在温度较高时释放量更多 ， 而根据国家地暖设计行业标准《辐射供暖供冷技术规程》中的相关规定 ， 民用建筑地表平均温度的最高限值为42℃ ， 远远超过现行地板行业标准中20℃—24℃的检测温度;而且 ， 在使用地暖时往往是门窗紧闭 ， 通风较差 ， 如果消费者长期在这样的环境中生活 ， 可能严重危害身体健康 。
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