人际交往中，有一种坚果型的人，他们一边慨叹人心不古、真情难觅，一边却比谁都更加吝啬，将自己牢牢包裹在带刺的壳中，以此来对抗伤害与攻击 。这样的人往往很可怜，因为世界对他们来说，处处都是危险，人人都是敌人，社交活动毫无快乐可言 。可是，假如换个角度看看，他们一定会发现，其实很多的攻击并非敌意，只是别人在向他们传递某种讯息、表达某种需要而已———
情景一 乱放冷箭出于防御
星期一早上开公司例会的时候，主管要求大家就某个提案发表自己的意见，你想客观地表达一点不同看法，可没等你讲完，就听见提案人不阴不阳地说：我觉得这样的讨论不应该让什么人都参加，有的人才来几天啊，就想冒充专家了！你气得一时语塞，想不通为什么自己就事论事，她却要这样攻击你 。
点评：我们每个人都可能遇到过类似的想不通的事情：明明没打算跟别人对立，却偏偏有人要专门站到我们的对立面去，有一搭没一搭地向我们乱放冷箭 。这种时候，我们常以为他们又强悍又无礼，于是要么以牙还牙地回击，要么敬而远之地回避，无法与他们建立轻松正常的关系 。然而，如果有机会深交，我们会发现：其实，在他们强悍的外表之下，有着比别人更加脆弱的心灵 。换个词想想看：
不是攻击，是防御———其实脆弱而敏感的他们，并不是真的想要攻击谁、伤害谁，只是因为他们比我们更怕受伤，所以才会在感觉到威胁的时候，用攻击来防卫自己而已 。所以说，与他们缓和关系的最佳办法，不是反击或回避，而是理解和包容 。想想看，有哪些方法可以帮助我们更好地接近脆弱的心灵呢？
情景二 怪话连篇只因撒娇
你答应老公说每个月跟他回去看望公婆一次，可是，生性活泼的你有一大堆狐朋狗友密切往来着，隔三差五地总要小聚一番，所以难免有时食言 。老公没有责怪你，可是每次你兴致勃勃地梳妆打扮完毕后，他不是嘲笑你的发型古怪，就是埋怨说房间太乱 。你很生气，怀疑他是不是有了二心，否则为什么总要来攻击糟蹋自己 。
点评：有的时候，身边的人会突然频频拿我们开涮，作为攻击的对象 。表面上看起来很像调侃，但我们听了心里总有点不是滋味，因为他们的言词之间似乎总有些损人的意味，让人不那么舒服 。稍不注意，也许就会战火连绵 。换个词想想看：
不是攻击，是提醒———那些常常对我们怪话连篇的人，其实潜意识中，只是想提醒我们：不要忽略了他或她内心的某种特别需要哦，否则大家都不会很开心！
情景三 吵架指责弱势心理
【换个角度看】阿姨临出国前，将读高中的表妹托付给你照看 。你唯恐表妹贪玩惹麻烦，所以恨不得拿根绳子把她绑在自己身边 。可是表妹非但不感谢你，反而三天两头跟你吵嘴，指责攻击你是八婆、拿着鸡毛当令箭 。你简直被她伤透了心……
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