深度解析装修行业的特征及前景装饰装修属于什么行业( 二 ) _行业

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5.项目及流程繁杂且节点多涉及面广
流程的繁杂主要是由于家装本身就属于个性化定制的产品和服务体系，设计风格，产品元素，施工方式就会存在差异性，这些差异就会让整个施工流程存在繁杂，对管理的方式和节点有所区别。
整个装修涉及到的节点也非常多，从前期的量房到最后的软装进场，由于设计的不同产品组合的形式不同节点也就随之增加和减少。
而涉及的面也非常的广，施工，辅料，主材，设备，设计，风水，土建，家具，家电，定制，软饰等，每一个大的项目下面又会设计很多小的子项目。
要保证整个系统可靠稳定的操作对装企是一个很大的考验。怎样实现高整合，且实现高交付，高口碑是一个合格的装企必须放在第一位的事情。
6.周期长
我们按一个100平米的房子举例，从筛选装修公司到最后软装进场落地再到入住，最少将会是一个半年的周期。正常的硬装的施工周期也将在90个工作日左右。
那对于装起而言也就代表着其本身的服务周期比较长。加上前面讲到的节点多，流程繁杂，涉及面广的特点。
如果任何一个环节出现问题，都会对于回款/口碑/人效/运营成本的增加造成影响，甚至带来赔付，官司，扯皮。

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7.客户满意度低
导致这一点的最大的原因我认为无外乎来自两方面，第一来自于装修本身属于一个将来进行时的事情，还不是将来完成时。
因为还涉及到售后的问题，不同于成品产品，比如同样低频的汽车，什么样的品牌，什么样的配置就决定了什么样的价格和品质。
并且是一个完整的产品，可以马上通过配置分析，试驾体验来决定。而装修不一样，当你选好装修公司确定好你的设计方案，至于究竟在落地的时候究竟能否达到与预期一致是无法知道的。
只能通过前期设计师的方案及装企本身的口碑和产品体系，施工管理，工艺标准等进行预判。
装修的过程中由于节点，流程，管理，产品，设计等各方面的因素都有可能对整体造成缺陷。
所以如何选择一家靠谱的装修公司就成为了关键。

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8.产品的整合能力
装修行业的本质就是服务行业产品整合的一个行业。
部分装企拥有自己的实体产业，比如上市公司东易有自己的定制产品的生产线，但也不可能实现装修链条上所有产品的自有化。
所以这里对于装修公司而言怎样整合好的产品不仅仅是从成本上考虑，还要考虑是否能满足自己的客群对产品定价，颜值，品质，价格，服务，品牌，售前售中售后的服务和保障等方面考量。
完整稳健的产品体系直接关系着装修公司的产值，在家装行业全面进入整装趋势的大环境中，产品整合及其搭建串联产品的服务体系的问题对于装修公司而言是机会同样也是一个挑战。
小装修，大家居，这一套系统的建立并非易事。
9.劳动密集型
这也是由于装修流程本身所决定的。
工人，销售，设计师，监理等等，对于各个环节上的人要求量大的基础上还要确保人效的问题，从业人员的经验水平的问题。