什么是5WHY管理?问题补充说明:最近公司搞了关于管理方面的知识 好多我们都不知道啊 请高手帮下
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5WHY管理就是5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其真正原因 。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到真正原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次 。这种方法最初是由丰田佐吉提出的;后来,丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法 。作为丰田生产系统(ToyotaProductionSystem)360问答的入门课程的组成部分,这种方法成为其中问题求解培训的一必县项关键内容 。丰田生广感层渐讲很年之顺上否产系统的设计师大野耐一曾经将五问法描述为“……丰越田科学方法的基础……重复机克五次,问题的本质及其解决办法随即显而易见” 。目前,该方法在丰田之外已高甲突块免具频因经得到了广泛采用,并且现在持续改善法(Kaiz提滑子较策哥en),精益生产法(leanmanufacturing)以及六西格玛法之中也得到了采用 。
5WHY分析基本步骤分析法问题解决方法的基本步骤
第一部分:把握现状
步骤1:识别问题
步骤2:澄测血热附增施各真清问题
步骤3:分血快解问题
步骤4:查找原因要点(PoC)
步骤5:把握问题的倾向
步骤6:识别并确认异常现象的直接原因 。
步骤7:使用“5个为什么延顺”调查方法来建立一个通向根本由蒸导让草原因的原因/效果关系链 。
步骤8渐沿力规投费:采取明确的措施来处理问题
【什么是5WHY管理?】
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