质量管理中常用的调查表有那些

质量管理中常用的调查表有那些问题补充说明:质量管理中常用的调查表有那些
1、采购控360问答制方面:有关市场供应行情的调查表或报告情极 。
2、供应商方面:供应商信息调查表;供应商综合能力调查表 。
3、设计开发方面:弱有关产品设计开发方向的调查表或调研报告,作为项目立项建议书输入的一部分 。
4、生产和服务的提供方面:顾客满意度调查表、新产品试用信息调查表、有关产品改进建议的意见调查表 。
5、销售方面:竞争对手信息调查表、市场行情与发展趋势调查分析表或报告、国家或行业关于产业发展规划对本单位的影响或产品发展方向的调查报告各历画 。
【质量管理中常用的调查表有那些】

质量管理中常用的调查表有那些

文章插图
扩展资料:
质量管理七个工具
1、控制图是用图形显示某项重要产品或过程参数的测量数据 。在制造业可用轴承滚珠的直径作为例子 。在服务行业测量值可以是保险索赔单上有汉预坏没有列出某项要求提供的信息 。
依照统计抽样步骤,在不同时间测量 。控制图显示随时间而变化的测量结果,该图按正态分布,即经典的钟形曲温病损线设计 。用控制图很容易看出实际测量排司率湖考便女是值是否落在这种分布的统计界线之内 。
上限叫"控制上限",下限叫"控制下限" 。如果洲剂深川说图上的测量值高于控制上限或低于控制下限,说明过程失控校孩简停苏从钱银 。这样就得仔细调查研究以查明问又构编右弦题所在,找出并非随机方式变动的因素 。
2、帕累托图又叫排列图,是一种简单的图表工具,用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的数目 。其结果在图上用不煤众胶酒曾分绿斤南同长度的条形表示 。
为了使改进措施最有效,必须首先抓住造成大部分质量问题的少数关键原因 。帕雷托图有助于确定造成大多数问题的小数关键原因 。该图也可以用于查明生产过程中最可能产生某些缺陷的讨胡再师防备针复简画收部位 。
3、鱼骨图也称为因果分析图或石川图,它看上去有些象鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在"鱼头"外 。在鱼几养些容宗骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因 。
鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响 。它也矿三服研呢能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的 。这有助于着手解决问题 。
4、走向图有时也叫趋势图 。它用来显示一定时间间隔(例如一天、一周或一个月)内所得到的测量结果 。句够阳买还范握才以测得的数量为纵轴,以时案分过庆得半生查附困期间为横轴绘成图形 。
走向图就象不断改变的记分牌 。它的主要用处是确定各种类型问题是否存在重要的时间模式 。这样就可以调查其中的原因 。
例如,按小时或按天画出次品出现的分布图,就可能发现只要使用某个供货商提供的材料就一定会出倒友观守为入缺效问题 。这表示该供货商的过展冲材料可能是原因所在 。或者发现某台机器开动时一定会出现某种问题,这就说明问题可能出在这台机器上 。
5、直方图也称线条图 。在直方图上,第一控制类别(对应于一系列相互独立的测量值中的一个值)中的产品数量用条线长度表示 。第一类别均加有标记,条线按水平或垂直依次排列 。
直方图可以表明哪些类别代表测量中的大多数 。同时也表示出第一类别的相对大小 。直方图给出的是测量结果的实际分布图 。图形可以表现分布是否正常,即形状是否近似为钟形 。

推荐阅读