学习英语中词汇是一个基本的入门，针对不同阶段的人群，需要学习词汇也是不同的，而在商务交往中对于词汇量有着更高的要求，那么关于商务交往中关于客户投诉都有哪些必备词汇呢 ?以下是小编给大家整理的商务英语1000必备单词 Unit 12 Customer Complaints 客户投诉，希望可以帮到大家
Unit 12 Customer Complaints
第12单元 客户投诉
apologize
We apologize for our mistake.
【商务英语词汇2000 商务英语1000必备单词 Unit 12 ：Customer Complaints 客户投诉】抱歉;致歉
我们对所造成的错误致上歉意 。
break down
The printer is always breaking down.
故障
这台印表机老是故障 。
claim
The claim was not approved by the insurance company.
(保险)理赔;费用申请
保险公司并未核准这项理赔 。
complaint
Let's begin with the recent complaints about customer service that we've received.
抱怨;不满
我们就从最近客服部所接到的客诉开始讨论 。
criticism
The online auction company has been under intense criticism lately.
批评
这家线上拍卖公司近来饱受严厉批评 。
defective
You can get refunds on any damaged or defective merchandise.
瑕疵的;有缺陷的
任何损坏或瑕疵商品皆可退款 。
feedback
I'm interested to hear your feedback regarding our products.
意见反映
我想听听您对我们产品的意见 。
improve
What could we do to improve our service?
改进;改善
我们能做什么来改善服务品质?
invalid
Your warranty is invalid without an official registration stamp.
无效的
您的保修单没盖官方注册章所以无效 。
price list
We had some internal problems with the price list.
价目表
我们公司内部在价目表上出了问题 。
product quality
Your product quality is terrible.
产品品质
你们的产品品质很差 。
purchase
We can send you a shipping label so that you can return your purchase at no extra charge.
购买
我们会寄给你一张出货标签，这样你就可以免费退货 。
refund
I want a full refund.
退费
我要全额退费 。
replacement
If it doesn't work then we can give you a replacement or a refund.
更换
如果不能用的话我们可以帮你换一台或退费 。
warranty
I bought your three-year warranty, but I don't really understand this term.
保修单;保修期
我跟你们买了三年保修期，但 有个条款我不是很清楚 。
推荐阅读
- 露营生活英文 露营-3英语日常口语词汇
- 初中英语必备词汇乱序版 初中英语必备词汇
- 两辆火车英语 坐火车-2英语日常口语词汇
- 商务英语1000句 商务英语1000必备单词 Unit 13 ：After-sales Service 售后服务
- 常见乐器 英语 乐器-1英语日常口语词汇
- 各乐器英语 乐器-2英语日常口语词汇
- 商务英语必备 商务英语1000必备单词 Unit 17 ：International Economy 国际经
- 消遣用日语怎么说 关于消遣英语日常口语词汇
- 一套男装英语 男装-1英语日常口语词汇
- 日常服装英语怎么说 服装-1英语日常口语词汇