目前京东自营海淘是指京东自营的海外购物平台，用户可以在该平台上购买海外商品 。那么京东自营海淘怎么退货?退货时注意什么?下面给大家讲述一下 。
一、京东自营海淘退货流程
1、申请退货
用户在收到商品后，如果发现商品存在质量问题或者不符合自己的需求，可以在“我的订单”中申请退货 。在申请退货时，需要填写退货原因和退货数量等信息，并上传相关照片作为证明 。
2、等待审核
申请退货后，京东客服会在1-2个工作日内审核申请 。如果审核通过，用户可以进行退货操作 。
3、退货操作
用户在“我的订单”中选择需要退货的商品，填写退货信息并选择退货原因，然后提交退货申请 。在提交退货申请后，京东客服会联系用户确认退货信息，并告知用户退货地址和退货方式 。
4、退货审核
用户提交退货申请后，京东客服会在1-2个工作日内审核退货申请 。如果审核通过，用户可以进行退货操作 。
5、退款处理
用户退货后，京东客服会在收到退货商品后进行退款处理 。退款处理时间一般为3-5个工作日，具体时间根据银行处理时间而定 。
二、京东自营海淘退货注意事项
1、退货时间
用户在收到商品后，如果发现商品存在质量问题或者不符合自己的需求，需要在7天内申请退货 。如果超过7天，京东将不予受理退货申请 。
2、退货条件
用户退货时，需要保证商品的完好无损，并且需要保留商品的原包装、配件、说明书等附件 。如果商品存在人为损坏或者缺失配件等情况，京东将不予受理退货申请 。
3、退货运费
如果商品存在质量问题或者不符合自己的需求，京东将承担退货运费 。但是，如果用户因为自己的原因(如商品不喜欢、尺码不合适等)申请退货，需要自己承担退货运费 。
4、退款方式
用户退货后，京东将在收到退货商品后进行退款处理 。退款方式一般为原路退款，即将退款金额退回到用户原来支付的账户中 。如果用户使用的是京东白条等分期付款方式，退款金额将按照分期付款的方式退回 。
5、退货地址
用户在申请退货时，需要填写退货地址 。退货地址一般为京东指定的退货地址，用户需要按照指定的地址进行退货操作 。
京东自营海淘退货流程相对比较简单，用户只需要在“我的订单”中申请退货，等待审核后进行退货操作即可 。但是，在退货时需要注意一些细节问题，如退货时间、退货条件、退货运费、退款方式等 。如果用户能够按照规定进行退货操作，就可以顺利地完成退货流程，获得自己的退款 。
【京东自营海淘如何退款退货？附注意事项】
推荐阅读
- 京东五星店铺升级公告是什么？附详情
- 京东手机怎么买划算？有什么技巧？
- 淘宝直播间如何添加贴片？怎么操作？
- 淘宝直播伴侣如何取消管理员？附注意事项
- 淘宝卖家的运费险怎么收费？什么情况下拒赔？
- 淘宝子账号实名认证有风险吗？有什么后果？
- 淘宝直播回放怎么下载保存？操作方法是什么？
- 淘宝买家信誉等级在哪里看？如何提升？
- 淘宝spu，淘宝spu，淘宝spu是什么意思
- 淘宝考试以下说法正确的是?