【硬座候补是什么意思】候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票 ， 如遇所需车次、席别无票时 ， 可按日期、车次、席别提交购票需求 ， 并在预付票款后 ， 售票系统自动安排网上排队候补！
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1、候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票 ， 如遇所需车次、席别无票时 ， 可按日期、车次、席别提交购票需求 ， 并在预付票款后 ， 售票系统自动安排网上排队候补 。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时 ， 系统自动兑现车票 ， 并将购票结果通知旅客 。
2、在确认候补订单环节 ， 旅客可以填入乘客信息确认提交 ， 在30分钟内付款即可 。在这一环节 ， 旅客需要设定一个截至兑现的时间 ， 设定时间截止后 ， 系统将不再为旅客排队候补车票 ， 无票退款 。兑现成功或自动终止时 ， 将通过您选择的通知方式进行告知 ， 请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态 。
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