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诚信为本瞎蠢御——是人类社会的发展规律属性，也能说到一个人一个公司一个集团乃至一个社会 。一个人连说话都不能算话，那他必然没有好的人缘，路也不会走得易走得好，一个公司一个集团，不能诚信相待供应商、客户、用户、顾客、股东、社会，没有责任意识，只求眼前利益不求基业长青的发展轨迹，那必然是迟早被市场所淘汰，被社会所放弃的，一个社会，没有诚信作为发展基石，那即使有一时的繁荣，那也是泡沫而已，没有诚信的经济，就是一种畸形的，不健康的社会，那必将是要发生危机的，比如印尼97年的经济危机，其根源就是整个社会缺失了诚信基石，终于导致举国衰退 。服务至上———倾注全部心血和精力全心全意为用户服务，实心实意替用户着想 。倾心、热心服务，要求我们必须变被动、生硬服务为主动、微笑服务，使“我对用户微笑”的同时，“用户也对我微笑”；变简单、一般的服务为复杂、多样的特色服务，把“代办服务”、“社区服务”、“特需服务”、“绿色通道服务”、“首问负责制”等优质服务形式落到实处 。心为用户所用，情为用户所系；急用户之所急，想用户之所想；想于用户未想之先，做于用户未做之前 。
诚信为本，服务至上,读音：【chéng xìn wéi běn ，fú wù zhì shàng 】
诚信对一于个人的综合素质最主要的部分,有诚信才能有人际交往,才能发展自己,磋展自己,我给你讲一个真实的故事:一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机 。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处 。”他对店主说 。但店主拒绝了这样的要求 。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做 。顾客气急败坏的嚷道：“档睁谁都会这么干磨岩的，我看你是太傻了 。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去 。这时，顾客露出微笑，并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板 。我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，我今后常来！面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深 。这是一种闪光的品格——诚信 。
【“诚信为本，服务至上”的意思是什么？】
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