原因：电脑的启动选项出了问题 。
1、启动计算机，启动到Win10开机LOGO时就按住电源键强制关机，重复步骤3次左右启动后出现“选择一个选项”，选择“疑难解答” 。
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2、然后依次点击【高级选项】-【启动设置】，点击【重启】按钮;
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3、重启后选择“4”(按下F4)进入安全模式;
【如何解决win10卡在欢迎界面】
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4、安全模式下Win+R键 输入msconfig 点击确定 。
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5、切换到【常规】选卡， 选择【正常启动】 点击确定 。
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6、然后重启电脑就可以解决了 。
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