包含但不限于：
(一)淘宝网经人工或系统排查判定交易存在明显异常，买家以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请;
(二)淘宝网基于人工或系统，从各个维度对账户的异常度进行综合排查，认定该账户与正常消费账户存在明显异常，基于该账户发起的所有赔付申请;
(三)买家的淘宝账户绑定的收款账户，因无法满足相关监管规定，导致无法进行收款或买家的淘宝账户绑定的收款账户与订单发生时绑定的收款账户不一致，且无法进行恢复的，无法获得赔付 。具体影响以《支付宝服务协议》要求为准;
(四)卖家在商品详情页等显著位置未明示商品材质，但在买家下单前提前告知，并与买家收到商品成分含量或材质一致的 。
五、第六条【申请条件】中 “签收”如何理解?
发货3天后视为签收 。
六、卖家申请操作路径
“卖家千牛中心” →“加入服务”→“材质不符赔三”，符合准入要求后可选择合适的商品加入 。
七、买家申请操作路径
路径1：在订单详情页→我的服务→点击“材质不符赔三”→发起退款，上传凭证后，发起退款;
路径2：在订单详情页→退款入口→选择退货退款→货物状态选择“已收到货”→退款原因选择“材质不符/材质造假”，上传凭证后，发起退款 。
八、如何理解“具有国家资质认证的检测机构”?
具有国家资质认证的检测机构是指具有CMA、CNAS认证资质的商品质量检测机构 。
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