对淘宝卖家来说 ， 其实做好老顾客的分销也是非常重要且高效率的推广方式 ， 但是大家是否清楚淘宝老顾客的分销技巧和具体操作流程呢?
一、精细化运营：就是运营的方向要明确 ， 并且要具体分工 。例如 ， 引流的方式 ， 根据店铺的规模来选择适合自己的2-3种来研究、细化 ， 多而不精 ， 最后肯定是反受其害的 。
二、差异化营销：淘宝现在竞争激烈 ， 一定要做出自己店铺的特色 ， 无论是从客服培训接待 ， 还是售后等等 ， 要规范 ， 贴心 ， 这其实也是体现了老客户营销的重要性 。
怎么做?
1、成立客户维护团队 ， 尤其是需要维修类的产品 ， 在买家拿到产品时 ， 致电给买家 ， 询问是否顺利收到宝贝 ， 并询问是否有损坏或者有哪些方面不了解 。
2 、差异化服务 差异化服务是凸显店铺文化最有效的方式 。
3、店铺老会员群还是很有必要的 ， 不一定每天都要推销产品 ， 但是基本维护是必须的 ， 找合适的理由来说服大家加入店铺群 。
【淘宝老顾客分销技巧是什么？怎么做？】4、做客户调查 ， 了解客户 ， 才能真正做好营销 。调查表是个不错的选择 ， 当然 ， 这不是单纯的调查 ， 是为第二次客户营销做准备的 。假设要送赠品 ， 其实最好是送店铺里其他的产品 ， 目的不是为了盈利 ， 而是为了让他体会整个不一样的购物过程 ， 当然 ， 成本等要控制好 。
5、类似清仓的一些产品 ， 其实最好的方法就是回馈给老客户 ， 一直在卖的产品 ， 低折扣再清仓 ， 很多时候是在伤老客户的心 。
老客户营销 ， 内功修炼是关键 ， 产品品质是基础 ， 客服服务是保障 ， 促销活动搭配做 ， 让老客户切身感受到他在您家是享受的贵宾待遇 ， 那同样的商品 ， 他又怎么会去其他店铺购买呢?
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