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存折不去柜台可有查询余额，但不能使用ATM查询余额，您可以开通个人网银，直接通过手机或电脑登录网银查询余额；或者您可以拨打银行客服热线，按照语音提示查询余额，一些支持存折取款的ATM机可以使用存折来查询余额 。
【存折不去柜台可以查询余额吗？】
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