目前淘宝网店评分是消費对给与店面的点评 ， 可是这也是历经商家加倍努力而得的 。店面得分最大得分也就五分 。那么淘宝店铺评分4.8为什么还是低?怎么把评分提起来?
为什么淘宝的店铺评分4.8还是很低?
行业平均因行业不同而不同 ， 比如同一时间4.8分 ， 但其他行业的4.7分是行业平均 ， 而你所在的行业是4.9平均 。
结果你的低于行业平均水平 ， 所以飘绿 ， 别人的其他品类飘红 。
淘宝店如何提分?
1、分析店铺的原因 。
这是提高店铺评分首先要做的事情 。
总的来说店铺评分较低 ， 最重要的是产品本身还存在一些问题 。
具体问题要从多角度多方面考虑 。
查看差评比较多的产品 ， 看看是什么问题导致了差评 。
【淘宝店铺评分4.8为什么还是低？怎么提高评分？】从描述、服务、配送三个方面总结一下 ， 这样你就能看出是产品本身还是店铺的服务 。
2、婴儿的描述是一致的 。
3、注意货架上的产品 。
选择时尚、符合大众审美、性价比高、经济适用的宝贝 。让消费者有浏览的欲望 ， 从而产生购买的欲望 。此外 ， 注意产品的标题、细节和SKU属性描述 。
对于SKU属性和产品细节 ， 需要详细说明产品的相关内容 ， 如尺寸划分、颜色分类、材质和材料等 。 ， 让消费者一眼就能找到自己需要的 ， 避免一些不必要的误解 。
这样会给店铺带来一些转化率 ， 也会提高店铺评分 。
4、客服态度 。
客服的基本功是服务态度 。
对于售前客服 ， 很多买家会问一些问题 ， 比如有没有质量保证 ， 什么时候到货 ， 价格是否优惠等等 。此时使用自动回复功能 。可以提前设置问题的答案 ， 客户一问就会收到回复 。
感觉很好 。售后服务要以解决问题为主 。如果是质量问题 ， 或者快递问题导致商品损坏 ， 积极退货 。
总而言之 ， 态度好 ， 基本上问题解决了大部分客户都会给好评 。
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