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只是它欠缺了更为灵活的体制和运营B2C成功的经验，这些又由其合资公司TOM来完成 。TOM自从从EBAY手上接手易趣后，一直未能在淘宝及后来兴起的B2C格局中占据更大的市场份额，反而被后起之秀拍拍甩得越来越远 。虽然近一年借助海外代购之势欲东山再起，可在新的关税政策下，这一理想已近破灭 。联手邮政，在外界看来，似乎是强强联手，似有柳暗花明之兆，奠定未来B2C新格局指日可待 。一、资源互补：TOM有的资源：包括TOM门户网站、NBA中文官网、鲨威体育、无线增值业务以及TOM-Skype，在户外传媒业务上已在北京、上海、深圳等一线城市，以及大连、济南、厦门、成都等二三线城市设立附属公司，在电视娱乐业务上的收视率两位数增长 。二、体制对接：那么想要邮乐起来，就要招聘更多的外聘人员，让专业的人做专业的事 。邮政和TOM只是提供资源对接的人员来进行资源支持，如果造成内部两种机制的派系之急和冲突，最终的结果就是内耗过大，埋下祸根 。三、饭碗之争：面对竞争，京东、红孩子、凡客们如果失败，那直接是丢了饭碗，连公司都消失了!而邮乐失败，对于邮政和TOM来说，仅仅是一项新兴的合作项目失败罢了，两家公司正常的主营业务不会受到任何影响 。那么在这样的竞争心态下，一个是拼尽全力，一个是无后顾之忧 。看来，背水一战很多时候在竞争中是一种优势，这种优势和前两者无关 。四、互联网基因：1、尊重网民：互联网是网民占主导的地方，任何一家网站想要获得成功，就要尊重和重视网民的体验和意见、建议，如果仍然以线下的老大地位自居，无异于自绝于网民;3、新鲜、刺激、有趣：温吞水的页面、没有力度的促销、一成不变的商品、呆板的客户体验这一切在线下资源稀缺的邮政网点可以出现，在网络邮乐需要创造更多的新鲜、刺激、有趣的活动、互动、商品，否则你会发现你的客户被具有这些特点的网站吸引走了，而且不再回来 。哪怕你已经做出了这样的改变 。当然，互联网基因还有很多，但这些是留住网民很重要的方面，对于一家B2C网站也不例外 。现在在邮乐网，这些基因显得似乎很少 。五、价格之战：拼价格的前途有多大?实际上在我看来，很小 。特别是全品类的竞争，通过研究发现，邮乐网这么多品类，很突出的品类并没有 。也就是说我上邮乐网，即不是去买服装、也不是去买数码产品、更不是去买母婴用品和零食似乎看起来都有，可是却不全!所以除了价格，还要全!否则我会选择更全的网站，这样我才会有更多的选择，这是价格战之前的消费心理 。如果没有领会到这个心理，仅仅以为是进入价格战即可，那么注定会大败而归 。
【邮乐网如何“邮乐”？】
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