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电源灯熄灭,两个红灯同时闪烁,字车异常
如果打印机在开机的状态下,电源灯熄灭,墨水灯和缺纸灯同时闪烁,可能因为打印机内部有异物造成打印头无法归位 。请您进行以下操作:
1. 如果是新购买的产品,请确保产品内外部的蓝色胶带已全部去除;
2. 关闭打印机电源,打开打印机盖,从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物 。
3.检查墨盒舱盖是否盖紧:打开墨盒舱盖,向下推墨盒直到锁定到位(发出咔嗒声),并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声
4. 重新打开打印机电源,检查指示灯状态是否恢复正常 。如果故障仍旧存在,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测 。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
电源灯熄灭,两个红灯交替闪烁,服务部件到期
当出现此提示时,说明打印机内部负责收集废墨的装置已满,需要由爱普生授权服务中心进行调整和维护 。因为需要有专业的维修技术和专业软件的配合,因此,用户无法自行完成维修操作 。为了避免损害打印机的情况发生,建议将打印机送至爱普生授权服务中心进行维修 。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
【爱普生1390打印机双闪电源灯灭字车被卡有最右边总出不来是什么原因】http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决 。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
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