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10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列，主要还是他们给咱们打电话 。
10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，或者有什么活动需要你参加的才会主动打过来的 。
两者都是中国移动的官服电话，一个是营销渠道号码，一个是客服电话 。
【10085和10086的区别】
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