淘宝买家收到商品之后需要及时评价商品 , 但是有的买家反应 , 自己在淘宝后台申请退货退款了 , 但是淘宝卖家的态度非常恶劣 , 想要给与店铺差评 , 想问问淘宝退货退款之后还能差评吗?
淘宝商品未评价时 , 申请全额退货退款成功的淘宝订单 , 是无法评价的 。淘宝退款成功以后淘宝交易关闭 , 就没有评价商品评价的按钮了 。不过买家可以对淘宝卖家服务评分 , 这个也不会显示在商品页面 , 不影响的 。
如何退货退款?
1、打开手机淘宝APP , 点击右下角的“我的淘宝” 。
2、在我的淘宝页面中 , 在我的订单栏目下点击“待收货”里 。
3、在页面中 , 找到你所需要退货退款的商品后 , 直接点击进入 , 查看商品信息 。
4、进入订单详情页面后 , 点击“退款”项 。
5、在页面中 , 选择你需要的退款类型(此例选择退货退款) 。
6、根据页面提示 , 填写退款信息后 , 点击“提交” , 并将退还的商品寄出 , 输入快递编号 。
7、如果你的信誉较高 , 那么淘宝会提前将退款垫付给你 , 否则需等店家确认收货后 , 方可收到退款 。
如果淘宝卖家收到退货后仍未确认退款协议 , 建议积极联系对方协商 , 如果双方无法达成一致 , 且退款在进行中 , 可以在退款中上传货物不符的凭证 , 以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证 , 或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图 , 在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍) , 待淘宝客服帮助介入处理 。
如果淘宝交易已经成功 , 可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权” , 上传上述凭证 , 淘宝客服会帮助处理 。但如果货物确实已经使用并影响二次销售 , 还是需要您承担相应的风险和责任 。
只有交易成功才能评价商品的好坏 , 如果已经退款退款了是不嫩评价的 , 这一点需要注意了 。
【淘宝退货退款之后还能差评吗?如何退货退款?】
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