文章插图
【酒店管理基本常识 都包括什么】1、资产管理：设施、设备、服务标准 。
2、计划管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度 。
3、组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理 。如岗位设置、规章制度 。
4、人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理 。
5、沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助 。
6、协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决 。
7、动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客 。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系 。
推荐阅读
- 黄河建邦大桥简介 黄河建邦大桥基本情况介绍
- 天津公司注册信息查询
- 智利车厘子的基本常识
- 选购冰箱的10个基本常识
- 基本养老账户本金是什么意思
- Python如何输出日期？Python对日期的基本操作方法
- 中国特色社会主义文化发展道路的科学内涵和基本要求？
- 疫情防控安全小常识 疫情防控安全小常识有哪些
- 管理学的基本原理
- 较老版本三国群英传2基本操作步骤