在进行淘宝退款的时候，其实也有可能遇到超时不退款的情况，遇到了这种情况，大家是否清楚淘宝买家应该要怎么做呢?另外一般情况下，超时是多久呢?
淘宝退款一般在48小时到37天超时，超时系统会自动退款 。
怎么办?
【淘宝退款超时是多久？怎么办？】1、联系官方解决，在发现有申请已经超时没有处理的情况下，都可以联系淘宝的官方客服，也就是淘宝小二解决，只需要把退款超时情况和淘宝小二说清楚，一般都会处理的 。
2、联系买家解决，在对方发起退款之后，这个申请是有时效性的，也就是说要在规定的时间内把退款处理掉，不然退款超时，系统将自动把钱打给买家，所以，发现超时了，可以先联系买家解决 。
如果比较着急的情况下可以选择电话联系，电话中要注意用词和语气态度，要让客户觉得自己是在用心处理问题的，而不是找理由推脱，否则买家不愿意配合，卖家也是没有办法的 。
而且买家发起退款申请，一般都是对货品不满意，所以我们的重点要放在对产品的售后上，而不是推脱责任，这样很易让买家产生厌烦心理，这对于我们后续的操作都是非常不利的 。
二、为什么商家一直不处理退款?
很多人每天要处理的订单不少，难免会有漏掉未处理的，那申请没有及时处理，系统将会自动把钱款打给买家，所以，要及时的处理退款申请，避免出现财产损失，如果是可以不退款的，那大家可以去争取下 。
如果大家没有时间随时关注，可以在旺旺或千牛工作台设置退款申请超时提醒，这样就可以避免超时未处理退款了 。
1、买家申请退款之后，买家和卖家都没有在规定时间内进行相应处理，那么款项将会退还给买家;
2、如果买家申请退款之后，卖家拒绝但买家没有进行下一步的操作，那么款项将打给卖家;
3、如果买家申请退款之后，卖家拒绝，然后买家再次申请退款的话，将会有淘宝官方小二介入 。
推荐阅读
- 淘宝直通车的钱能退出来吗？有什么用？
- 淘宝直通车的准入条件是什么？注意事项有哪些？
- 淘宝店如何上传宝贝
- 淘宝退款商家不处理多久自动退款
- 淘宝给快递员差评有用么？可以修改吗？
- vivo官网商城退款多久
- 淘宝年货节当天买能退货吗？如何退？
- 淘宝直播间亲密度如何快速提升？有哪些技巧？
- 淘宝店铺一键铺货需要交钱吗？如何找货源？
- 开熟食店利润怎么样？如何运营？