4、传播性广：网络口碑无地域界限，影响范围广，且长期有效 。网络口碑营销之所以作为一种单独的营销方式被企业所运用，与其自身的特性有着很大的关系 。
5、提升企业品牌：口碑传播不同于利用广告宣传，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种商业行为 。口碑传播是人们对于某个产品或服务有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感 。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售、推广都有着很大的影响 。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象 。
6、团体性明确：正所谓物以类聚、人以群分 。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场 。他们有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，在这沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来 。
7、决策消费者判断：在购买决策的过程中，口碑起着很重要的作用 。比如，消费者身边的人对产品的态度会对消费者的购买产生直接影响 。因此，将消费者的购买决策与口碑营销相联系，也许会让你发现平常看似不起眼的产品经由口碑营销发挥的作用而大大改善 。
8、提升品牌忠诚度：运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证 。
9、草根性更强：本质上说也是一种软文广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力 。一般都是通过口碑传播草根性更强效果更好 。
10、以柔克刚传播性：竞争者之间往往会形成正面冲突 。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量 。
文章插图
口碑营销
参考资料：网页链接
【什么是口碑营销，如何进行口碑营销】
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