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对于消费者遇到的“丰巢快递柜收费”问题，丰巢官方在微博回应称，部分报道失实，存在恶意揣测和诽谤 。针对是否收费问题，丰巢官方微博表示，用户取件时，可主动选择“免费取件”或“扫码打赏”鼓励丰巢进行取件，非强制性收费 。
【丰巢快递柜取件怎么还收费啊？】
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