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【西门子冰箱售后服务问题】能理解您的心情，但是一个庞大的公司并且是管理规范的公司，中间必然有很多一环套一环的环节，售后如果手上有你需要的配件应该很快就可以好，没有的话需要向总公司申请，需要一定的手续和处理过程，不是他说要或者您说要，公司就马上一两天处理掉，不是不重视你，只是并不只是你一个顾客，有成千上万的顾客和工作需要按顺序处理 。。。。说了这么多，也许你觉得我帮西门子推脱责任，我只是站在旁观者的角度看 。。。
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