在淘宝上开店最怕的就是恶意的投诉举报了 ， 很多人都知道一个投诉或者举报是很简单的 ， 而卖家为了自证会非常麻烦的 ， 而淘宝平台对于售假的行为是很抵制的 ， 那么淘宝店铺被恶意举报售假应该怎么申诉呢?
淘宝被恶意举报售假怎么申诉?
1、申诉入口
【淘宝被恶意举报售假怎么申诉？注意什么？】进入【淘宝卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】 ， 找到想要申诉的售假处罚 ， 点击查看详情后 ， 点击右侧的【申诉】或者【待举证】按钮 ， 就可以进行申诉了 。
2、申诉时间
淘宝商家需要在15天站内点击【我要申诉】的按钮 ， 点击后需要在15天之内提交凭证 。如果超时的话 ， 就无法申诉了 。
3、申诉材料
选择完申诉场景之后 ， 系统会自动提示所需要提供的申诉凭证有哪些 。申诉凭证一般都是日常经营过程中所涉及到的材料 ， 按照页面要求提供相关材料就可以了 。
4、申诉机会
申诉机会只有两次 ， 所以大家一定要将凭证准备好 ， 如果在申诉过程中遇到什么困难 ， 可以看头像联系我 ， 可以给大家提供专业的指导和建议 。
5、处理时间
申诉提交以后 ， 淘宝小二会在1-5个工作日之内进行处理 。如果申诉不成立的话 ， 会按照原结果进行处罚 。
6、处理结果
处理结果分为申诉成立和申诉不成立两种结果 。如果申诉成立的话 ， 就会撤销售假处罚 。如果申诉不成立的话 ， 就会按照原有的处罚决定进行处罚 。
进入【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】 。
注意什么?
1、假冒注册商标的商品 ， 具体是指没有获得商标所有人授权 ， 就在相同的商品上使用相同的商标 。比如商品A上面有一个注册商标的logo ， 但是商品A并不是商标所有人生产的 ， 也没有获得授权 ， 那么商品A就属于假货 。
2、盗版商品 ， 具体是指没有经过著作人许可 ， 复制了他作品的图书、电子书、音像作品以及软件 。这些东西都属于是盗版商品 。
店铺店铺如果被恶意举报售假了一定要拿出相关的资质证明 ， 证明自己的商品来源渠道 ， 而且要举报者提供相应的证据 ， 总之一个店铺如果被恶意举报售假后 ， 最积极的做法就是配合淘宝调查取证 。
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