平时在淘宝店铺购买的任何商品 , 都会生成一个订单记录 , 每一个订单成交以后 , 都会有一次评价的机会 , 这些评价也是后续消费者认识商品的重要渠道 。一般情况下 , 淘宝订单与评价都是对应起来的 , 那么淘宝关闭订单评价还在吗?
【淘宝关闭订单评价还在吗?如何修改评价?】一、淘宝关闭订单评价还在吗?
1、用户没有成功购物 , 只是拍下了商品并没有付款 , 就将订单给关闭了 , 这类订单是肯定是没有评价数据的 , 因为只有确认收货以后 , 才可以进行评价 。
2、在淘宝成功购物之后 , 并且确认收货了 , 然后产生了退款、退货等售后服务 , 这类订单也会被关闭 , 但是评价还是会展示处理 。但是让这些订单归类到删除订单行列 , 随着订单的取消删除 , 评价的内容也不会再进行展现 。
二、如何修改评价?
1、修改评价要先联系买家 , 在得到了买家的同意以后 , 在进行以下的修改操作 。
2、打开手机淘宝 , 点击进入淘宝个人中心 , 在个人中心的全部订单里找到需要来修改评价的订单 , 点击进入该订单的详情页面 。
3、之后就可以看到对于这笔订单的评价了 , 而在评价的界面也会发现有一个“…”的符号 , 点击该符号 。
4、点击该符号后 , 页面也会弹出一系列的选项来 , 里面会有一个叫做“改为好评”的选项 。
5、点击该选项后 , 那么把中评改为好评的操作也就全部完成了 。
6、需要注意的是 , 在评价修改过一次之后就不能再进行第二次修改了 , 所以在修改之前也一定要看清楚具体的条件 。
淘宝评价对于店铺的转化率是有直接影响的 , 所以在日常运营的过程中 , 就要多多注意这方面的工作 , 提高用户满意度 , 自然可以获得更多的好评 。
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