1、去电信营业厅办理取消套餐 年付账单未交：结算费用，按标准资费补足你的使用天数再重寄账单 已交的，做费用结算，退还未使用的天数 。
【上海电信宽带怎么退 中国电信如何】2、中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务 。截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人 。
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