二、开业典礼的程序
典礼程序是指典礼活动的进程 。一般情况下，典礼程序由以下几项组成：
（1）典礼开始 。主持人宣布开业典礼正式开始，全体起立，鸣放鞭炮，奏乐 。
（2）宣读重要来宾名单 。
（3）致贺词 。由上级领导或来宾代表致贺词，主要表达对开业单位的祝贺，并寄予厚望 。
（4）致答词 。由本单位负责人致答词，其主要内容是向来宾及祝贺单位表示感谢，并简要介绍本单位的经营特色和经营目标等 。
（5）揭幕或剪彩 。揭幕就是由本单位负责人和上级领导或嘉宾揭去盖在牌匾上的红布 。剪彩的彩带通常是用红绸制作的，剪彩前应事先准备好剪刀、托盘和彩带 。剪彩时，由礼仪小姐拉好彩带，端好托盘，剪彩者用剪刀将彩带上的花朵剪下，放在托盘内 。这时，场内应以掌声表示祝贺 。
（6）参观座谈 。
（7）欢迎首批顾客光临 。
（8）举行招待酒会或文艺演出等 。
以上程序可视具体情况有所增减，无须生搬硬套 。总之，开业典礼的整个过程要紧凑、简洁 。
三、参加开业典礼的礼仪要求
（1）参加人员要注意仪容仪表，并准时参加典礼，为主办方捧场 。
（2）宾客可在典礼前或典礼进行时，送些贺礼，并写上贺词 。
（3）宾客见到主人应向其表示祝贺，并说一些祝兴旺、发财等吉利话语 。
（4）宾客在致贺词时，要简短精练，注意文明用语，少用含义不明的手势 。
（5）在典礼进行过程中，参加人员应做一些礼节性的附和，如鼓掌、跟随参观、写留言等 。
（6）典礼结束后，宾客离开时应与主办单位领导、主持人、服务人员等握手告别，并致谢意 。
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