情商(EQ)又称情绪智力 ， 是近年来心理学家提出的一个概念 ， 与智力和智商相对应 。主要是指人在心情、情感、意志、挫折承受力等方面的素质 。
美国心理学家认为 ， 情商包括以下几个方面：
1.了解自己的情绪；
2.能够妥善管理自己的情绪；
3.上进心 ， 可以让人走出人生的低潮 ， 重新开始；
4.认可他人的情绪 ， 这是与他人正常交流、沟通顺畅的基础；
5.人际关系的管理 ， 也就是领导和管理的能力 。
【如何培养和提高自己的情商】情商是感受、理解和拥有的能力 。
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