Charmnote5主键故障可以通过以下方式解决：
【魅蓝note5主键失效怎么办？】1.首先，避免使用非原装充电器充电；
2.清洁屏幕，避免污垢的影响；
3.如果手机有贴膜，把贴膜去掉；
4.关闭手机，重启；
5.如果可以在一个界面上进行触摸操作，那么备份数据，清除数据，恢复出厂设置，更新到最新的系统；
6.如果使用上述方法后仍不能正常使用，需要备份数据，将手机送至官网客服人员或附近的官方营业厅进行检测 。
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