【让客户满意的产品质量对创造良好的口碑有何重要性】有句话叫酒香不怕巷子深 ， 关键是要酒香 。没有让客户满意的产品质量 ， 良好的口碑只能是空谈 。无疑 ， 无论是实体产品、网络产品 ， 还是各种服务 ， 都必须得以其自身的 品质作为基础 ， 这是消费者对企业的刚性要求 。当然我们这里的讨论不排除这 样一种情况 很多消费者喜欢去购买那种价格非常便宜、几乎是一次性使用的 产品 。在长短裤都能售卖的时代 ， 这种情况是常见的 ， 但是当我们站在企业长远发展、口碑传播的角度去思考和度量的时候 ， 我们不得不承认 ， 提供此类产 品的企业顶多只是投机主义者 ， 不转变思路企业自身永远得不到长远的发展和 壮大 ， 永远只能是不人流的小企业 ， 更不能形成口碑传播的效应 。相反 ， 市场 已经证明 ， 只有好的产品服务才能为企业赢得知名度、美誉度、忠诚度及 至口碑从而发展、壮大 ， 而以上述现象为代表的没有良好品质的企业产品服 务永远只能是市场经营体中的流星 ， 刚露个面就一划而过了 ， 这样的例 子数不胜数 。
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