7管诀 管理是保障
管是指博客营销的经营管理,涉及人、财、物、时间、信息等因素 。现就人、时间和售后服务简单谈谈 。人包括决策者和操作者,影响的主要因素 是决策者对博客营销的认识程度,以及对其运用的态度等 。而操作者是主动运 用博客营销,还是被动性的,这决定了他的积极性;是否具博客营销的能动性; 以及是否具备博客技能水平等 。
时间对博客营销来讲是一个非常重要的概念, 常言说得好 博客是靠时间泡出来的 。博客营销售后服务,是向老顾客所提 供的服务,是博客营销服务的延伸,也是对顾客感情的延伸 。目的是增加服务 产品的附加值或者提供一个渠道解决客人在享受服务中的问题,从而使顾客得 到受重视的感觉,成为回头客或乐意向他人宣传推荐本产品 。
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