拼多多地址异常怎么办?怎么申诉?

对拼多多商家来说 , 自然也希望能够做好拼多多的地址异常处理 , 但是具体应该要怎么办呢?另外又该怎么去申诉呢?我马上给各位卖家们分享 。
1、处理办法
①联络买家交流洽谈 , 修改成正确的地址再打印发货;
②若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等) , 为削减商家丢失 , 可申请反常订单不发货申诉;
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】
2、留意:
①申请过程中 , 假如
订单超时未发货的需商家自行承当结果 , 申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货 , 依照推迟发货规则对店铺进行处分;
【拼多多地址异常怎么办?怎么申诉?】②订单申诉时建议选择【我有依据】 , 有依据的申诉将更容易申诉通过 , 申诉成功的 , 订单将主动退款商家也不必发货 , 可有用削减商家丢失;
依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图 , 上传帮忙审核 。
总的来说 , 拼多多遇到双地址的情形时 , 能够先跟对方交流洽谈 , 把地址换成正确的 。假如对方不答理 , 能够联络官方客服去告发 。
怎么申诉?
1、联络买家交流洽谈 , 修改成正确的地址再打印发货;
2、若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等) , 为削减商家丢失 , 可申请反常订单不发货申诉 。前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】;
留意:
1、申请过程中 , 假如订单超时未发货的需商家自行承当结果 , 申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货 , 依照推迟发货规则对店铺进行处分;
2、订单申诉时建议选择【我有依据】 , 有依据的申诉将更容易申诉通过 , 申诉成功的 , 订单将主动退款商家也不必发货 , 可有用削减商家丢失;依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图 , 上传帮忙审核 。

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