大家都知道 , 在拼多多网购后 , 要想顺利收到快递 , 肯定要把我们的地址还有个人收件信息填写完整 , 而且还要是有效的 。如果地址无效了 , 就很容易导致地址异常的 。那么拼多多地址异常怎么申诉?收货地址错了咋改?
拼多多地址异常怎么申诉?
如果是买家地址原因不能发货 , 是可以订单申诉的 , 这个时候就在后台点击订单申诉 , 然后选择申诉的理由就可以了 , 基本都是秒通过的 。
或者也可以使用站内信 , 进入到拼多多商家管理后台 , 顶部点击站内信 , 然后查看虚假发货 , 欧哲轨迹违规处罚处理通知 , 等到打开通知后 , 在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可 。
当商家遇到这种地址异常的可以进行以下处理:
第一步、联系买家沟通协商 , 修改成正确的地址再打印发货;
第二步、若联系不上买家的 , (如电话不通、空号、消息不回等) , 为减少商家损失 , 可申请异常订单不发货申诉 。商家可以前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】;
收货地址错了咋改?
1、拼多多个人中心中可以修改收获地址 , 首先我们打开手机桌面上的拼多多 。
2、打开拼多多后 , 在首页中找到并点击右下角的【个人中心】选项 , 然后打开个人中心 。
3、进入到个人中心界面后 , 我们找到其中的【收货地址】选项 , 然后点击该选项 , 将收货地址界面打开 。
4、在收获地址界面中 , 我们可以看到之前使用的收货地址 , 此刻要修改地址的话 , 点击下方的【编辑】选项 。
5、点击后会打开编辑地址的界面 , 我们可以在这里修改地址 , 修改后点击【保存】即可 。
6、当然 , 我们除了可以修改收获地址以外 , 还可以新增一个收获地址 , 此时 , 我们在收获地址界面中点击【添加收获地址】 。
7、在新加收货地址中 , 我们将之前想要修改的地址填好 , 然后点击下方的【保存】选项即可 , 这样在选择收获地址的时候不要选错就可以了 。
总之 , 如果订单是未发货时要改地址 , 买家自己点修改却修改不了的话 , 可以联系您订单的店铺客服 , 让他们手动帮你修改 。如果是货发出了需要改地址的 , 联系店家客服 , 提供新地址 , 他们那边会帮您联系快递修改 , 你需要配合旧地址拒收就可以 。
【拼多多地址异常怎么申诉?收货地址错了咋改?】
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