淘宝物流服务分怎么上去?低了有什么影响?

淘宝店铺动态评分主要包括三个方面的内容 , 分别是商品质量、卖家服务、物流效率 , 这三个数据在一定程度上反应了店铺的实力 。有些店铺的物流服务分比较低 , 想要进行优化 , 那么淘宝物流服务分怎么上去?
【淘宝物流服务分怎么上去?低了有什么影响?】一、淘宝物流服务分怎么上去?
1、包装精致一点 。当店铺客户收到产品的时候 , 如果看到将产品包装得非常精致与仔细 , 他们就会有比较好的体验 。同时物流包裹在运输的过程中 , 可能会出现破损的情况 , 包装好一点可以有效的防止破损问题出现 。
2、选择较大的快递品牌合作 。有些淘宝卖家为了节省成本 , 会选择特别小或者不知名的快递公司 。其实这是得不偿失的 , 因为客户买了产品后都急着要收快递 。如果选择小品牌合作 , 那么物流时效几乎无法保证 , 服务态度也不好 。如果选择一些正规的 , 比较大的品牌 , 比如说顺丰快递 , 申通快递 , ZTO快递等 , 就可以放心很多了 。
3.如果快递在运送过程中损坏 , 或客户不满意 , 一定要及时道歉 , 理解他们的心情 。千万不要说这是物流造成的 , 这种事情是没有办法控制或推卸责任 。可以适当补偿客户一些损失 , 然后找自己合作的快递公司拿赔偿 , 这是最正确的解决方法 。
二、低了有什么影响?
如果淘宝物流服务分过低 , 可能会导致产品排名靠后 , 而且很多活动都要求动态评分达到一个标准 , 也会影响店铺报名这些活动 。对卖家来说 , 当发现“物流公司服务”项得分非常低 , 那么就该考虑换合作物流了 。
淘宝物流是电商运营过程中比较重要的一环 , 只有将商品安全快速的送到消费者手中 , 才可以获得消费者的好评 , 进而给店铺好评 。

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