卡茨的三大技能是什么?


1.技术技能:对于一个酒店来说,具备这个酒店和这个岗位所需要的专业技能和技巧,在现代企业中实现有效的协作是必不可少的 。不仅工业企业需要技术技能,其他行业也需要技术技能,这对于酒店来说也是非常重要的 。
2.为人处事:处理人际关系的能力 。是指与他人合作的能力,包括内部与同行的接触,对下属活动的了解,激发和诱导下属的积极性,以及外部与相关组织和人员的联系和协调 。
【卡茨的三大技能是什么?】3.概念技能:即形成概念的能力,指的是一个

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