【海尔如何退货和投诉？】如果新购买的海尔产品存在严重质量问题，且在退货期限内，可以直接拨打厂家售后服务电话要求退货 。如果购买错误，想要退货，只能找合理的理由，拨打厂家售后服务电话要求并协商退货 。因为空调一旦售出安装，就要返工、拆卸、更换，对厂家和用户都造成很大的损失 。总的来说，海尔毕竟是大厂 。只要你的退货理由完全合理，就应该退货或者换货 。
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