【卖家不发货我不想退款 淘宝延迟发货怎么赔偿】
最近带领圈子里的条友们薅了不少白菜价的商品 , 其中茶叶算最多的 , 因为我个人比较爱喝茶 , 平时对特价的茶叶比较敏感 , 所以更新的茶叶比较多 , 这也直接导致了圈子里的条友们有意见 , 在这里真心的对圈子里的朋友们表示抱歉 , 后面我会做调整 。
网购白菜价圈子 , 目前已经有700多位小伙伴们加入了 , 不要错过每天的特价商品哦!
前几天圈子里有位条友薅了一件300多的羽绒服 , 但过了4天商家也没有发货 , 问到商家为什么不发货时 , 商家说没有货了 , 并且让他退下款 。于是这位条友找到我问是不是特价的商品商家有权不发货呢?
对于商家不发货这个问题我之前没少说 , 现在不论哪个电商平台对商家延迟发货都是有严格规定的 , 像拼多多平台 , 如果商家没有按平台规定在48小时内发货 , 是会被平台处罚的 , 并且会强制向买家进行赔偿 。其他平台也是一样 , 就像上面那位条友的羽绒服商家没有按规定时间内发货 , 平台并不会直接处罚 , 而是需要买家举证去投诉 , 淘宝小二审核通过后 , 商家会以总货款金额的30%对买家进行赔付 , 比如这件300元的羽绒服按赔付规定应该会获得90元的赔偿 。另外这个发货规则一出 , 也滋生了一部分利用卖家延迟发货来获取赔付的人 , 这些人堪比那些职业打假师 。
很多商家会以为买家不知道平台的发货规定 , 开始态度都会比较强硬些以各种理由不发货给买家 , 这个时候你只需要和卖家说明如果再不发货就发起投拆 , 通常这个时候卖家就会软下来并且发货给你的 。
另外不得不说还有一类商家 , 他们会把单号上传上去 , 但真实确并未发货 , 很多买家遇到这种情况时就不知所措了 , 最后退款了事 。其实这样的情况买家也是有办法应对的 。首先先收集卖家未真实发货的证据 , 然后找官方小二投诉商家虚假发货 , 这样的话一旦投诉审核通过后 , 卖家同样会面临被平台处罚的 。所以只要了解平台的各项规则后就不会被商家“欺负”了 。
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