品牌战略的落地需要品牌管理体系的保驾护航 。业务发展阶段的不同,品牌战略的侧重点不同,迈迪根据企业发展的三个阶段面临的重要拐点时刻,总结出三大对应的品牌战略及匹配战略落地的品牌管理体系,帮助企业突破各个阶段所特有的业务困境 。
发展期 品牌定位战略与客户导向的品牌管理体系
突破业务困境
1 品牌定位战略
当企业做了许多努力之后,仍然找不到新突破、新增长办法,发现整个业务的发展仍然陷入一种增长的乏力状态 。最终反应在业务上有三个特别显著的特点,销量上不去、价格上不去、利润上不去 。如果在整个业务中出现了一些典型的类似问题,需要考虑用品牌定位战略,来构建一个“消费者/客户驱动的”增长体系 。
很多企业也意识到通过制定品牌定位战略,寻找独特的发展,但当真正着手落实的时候,往往会面临同质化市场寻找差异难,竞争对手强建立门槛难的问题 。
任何一个定位的工作,其实他不是从定位开始的,他是从业务的战略机会开始的 。品牌在市场中到底有什么战略机会,能够让我们实现30%、40%、50%…的增长,能够留住老用户吸引新用户,最终依靠的那个机会到底是什么?在战略机会清楚的情况之下,再寻找机会背后的用户是谁?用户和品牌的诉求之间能够拉动购买的定位到底是什么?最后从产品上、渠道上、终端上、广告上,怎么去落地,我们说这一套体系叫做品牌定位战略 。
品牌定位战略是企业实现战略增长,建立竞争防火墙的根本保障 。
2 客户导向的品牌管理体系
建立客户导向的品牌管理体系要根据业务需求、组织能力等条件的成熟程度按步骤进行,多数情况下不建议一步到位,这里尤其要考虑到企业的品牌管理团队的准备程度 。
不管是采用哪一种方式建立客户导向的品牌管理体系,都有一个适应业务、培养团队的周期,对品牌管理职能的建立要顺应这个周期循序渐进地进行——根据能力逐步匹配更多职能 。
从操作的可行性出发,可以遵循“先易后难,先执行后战略”的原则 。
第一阶段:可以建立以营销支持为主体的品牌部,辅以一定的传播推广职能 。这个阶段的品牌部以支持销售部的工作为主体,在业务运营中充分积累市场操作经验,密集接触市场与消费者 。这个阶段的品牌部属于最初级阶段,可以称之为“小品牌部” 。
第二阶段:可以建立以产品管理为主体的品牌部,并增强品牌传播与推广的职能 。这个阶段的品牌部应该在成熟的执行能力基础上,叠加策略管理的能力,尤其是产品策略和品牌传播策略,要形成“消费者导向”的策略提炼与落地能力 。这个阶段属于中级阶段,可以称之为“中品牌部” 。
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