app运营数据包含哪些,app上线后的运营成本分析


精细化运营的核心是数据驱动增长,透过数据分析指引产品迭代和运营推广 。因此,产品和运营需要掌握一定的数据运营能力,特别是需要搭建一套产品运营数据的监测体系来对日常运营效果进行复盘 。本文介绍了搭建App数据监控体系的四大数据层次,与大家分享 。
移动互联网进入到下半场,流量红利逐渐消失,互联网公司的竞争从增量用户的争夺转向存量用户的争夺 。在这种环境下,精细化运营是每个互联网的必然选择 。
【app运营数据包含哪些,app上线后的运营成本分析】区别于之前以采买流量为重点的运营模式,精细化运营的特点是针对产品和运营的每一个环节进行精心打磨,以最小的成本产出最大的价值,小到一个推广文案、大到一个业务流程,都要进行小心求证和持续优化,确保转化率达到最优解 。
01 结果层 第一层是结果层,是指直接体现运营结果的数据,通常也是我们要定期向老板汇报的KPI数据 。虽然不同行业的KPI会有所不同,比如电商产品会重点考核成交用户和成交额,但是归根结底都是围绕注册、活跃和付费转化3个核心,因此,我们的结果层数据一般包括:
KPI完成数:注册用户 活跃用户 付费用户转化率:下载-注册转化率,注册-付费转化率,注册-活跃转化率增长率:按日、周、月、季、年计算增长率完成率:一般会将KPI分解到周、月、季和年,并定期计算完成率02 运营层 第二层是运营层,是指反映运营问题的数据 。运营方面,一般我们可以从以下3个方面进行分析:
1. 用户层面 可针对不同用户群体建立监控指标,常见的分群方法有按新老用户分群、按地区分群、按性别分群等,监控指标有留存率、转化率、活跃度等,比如新用户次日留存率、7日留存率和30日留存率;
根据用户分群进行数据监控的精髓在于,通过不同用户群的数据差异找到更精准的用户群体,以及针对不同用户群体找到差异化的营销策略 。
2. 商品层面 针对不同品牌、不同sku建立监控指标,指标包含商品曝光、点击、加入购物车、下单、成交的数量、用户数和转化率,根据不同商品的对比和同一商品不同周期的对比可发现异常情况,从而找出商品定价、促销政策、排列规则或购物流程等方面的问题 。
3. 渠道层面 针对不同推广渠道建立监控指标,比如按应用市场、按投放渠道 。建立渠道的监控指标是为了监测渠道的推广效果,选择性价比最高的推广渠道 。这里需要强调的是,渠道的效果监测一定要监测到付费用户的投入产出比,即在该渠道获取1个付费用户的成本是多少,这有这样才能判断渠道的性价比 。

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